Avis Clients Prozis
Basé sur 20 avis clients et des recherches en ligne, prozis.com a obtenu une note de 2,3 sur 5 étoiles, indiquant que la plupart des clients ne sont pas satisfaits de Prozis.
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Top Avis
Allez on continue avec Prozis les incapables , presque 1 mois que j’attends mon remboursement !
J'ai demandé a être remboursé d'un colis en retard et vue que le colis n' est pas encore chez eux ils ne veulent pas me rembourser . Mais biensur aucun effort de leurs coté pour contacter le livreur , ils attendent devant leurs Pc a siroter leurs petit café! Il disent ne pas pouvoir téléphoner aux livreur, et donc ils on envoyé 1 seule mail après 15 jours d'attente mais ce n'est pas pour autant que le colis as bougé !
De plus le personnel de cette boite est très désagréable, ils se permettent de vous engueuler au telephone, vous raccrocher au nez et de vous faire des reproches ! Le tout sans même proposer un geste commercial pour vous dédommager de l'attente , c'est mieux d'utiliser l’épidémie comme excuse alors que la france n' est plus confiné, et l’Allemagne non plus.
Bref une belle brochette de mauvais en tout !
Mon conjoint et moi-même sommes clients chez Prozis depuis des années. Nous avons effectué BEAUCOUP de commandes sur ce site mais nous regardons désormais ailleurs.
Par deux fois j’ai reçu des produits PÉRIMÉS de leur part. Quand vous les contactez avec date à l’appui et moisissure à l’appui sur les photos, on vous prend pour un menteur, à croire que j’ai réussi à reproduire de la moisissure... Le service client est vraiment NUL. Il faut limite quémander pour qu’ils vous proposent une solution.
De plus, les prix ne cessent d’augmenter, donc à fuir au plus vite, vraiment.
Avis Clients (20)
Attention à ce site qui ne sélectionne QUE des avis positifs pour des produits parfois médiocres. Par ailleurs, j ai commandé des surgelés qui ne m ont jamais été envoyés soit disant car mon adresse était incomplète alors que tout était indiqué. Après avoir expliqué ma situation a prozis ils ne veulent rien savoir et ne me remboursent pas ni même me donne des bons d achats . Ce sont des pratiques qui me semblent frauduleuses. J ai tout simplement perdu 50 euros ... je ne commanderai plus
Meilleure site de nutrition sportive. Livraison ultra rapide en France et prix abordables
Le site est génial et claire.
Livraison rapide et sans soucis
J’achète souvent chez eux car il fa reconnaître qu’ils ont une large gamme de produits pour les sportifs, que ce soit alimentaire ou non. Cependant, la promesse de livraison en 48h n’a jamais été tenue et je commande tous les 3/4 mois depuis des annees, même en payant des frais supplémentaires... avis aux pressés des commandes de dernière minute, ce n’est pas pour vous !
Parfait, des super produits que je consomme depuis maintenant 2 ans! sauf la livraison qui est toujours très longue, bien loin des "48hmax", c'est toujours un sacré bazar pour la récupérer. La livraison avec dhl était bien plus efficace que dpd.
J'ai commandé ya plus de 3 semaines déjà , toujours sa me rend fou ,me dites pas de contacté le service clientèle je l'ai déja fait toujours la même dinguerie , excuse excuse et excuse ,squi va ce passer c'est que je vais me deplacer directement vers vous on va voir si sa va parler chinois
Je suis tellement étonnée des autres commentaires !
Voilà 2 an et demi , bien 3 ans que je commande chez prozis, je n'ai jamais eu aucuns soucis ! Toujours une livraison hyper rapide avec de bons produits ! La seule question que je peux me demander c'est la qualité lui même des protéines ? A par si on est un expert je pense qu'il est difficile d'évaluer ceci, sur le reste que ce soit les gâteaux, les complètements etc ! J'ai toujours eu de résultats et de goût excellent ! Qualité de produit ? Je ne suis pas assez experte dans le domaine.. résultats ? Moi oui ! Niveau prix aucunes concurrences !
Prozis se moque du monde , tous les youtubeurs qui leur font la pub devraient les lâcher au point de ternir eux même leur propre image .Sous prétexte de quasi monopole ils se permettent n'importe quoi .J'ai reçu ma dernière commande de boisson et quelques aliments protéinés dans un état lamentable. Tout était en vrac dans un carton 2 fois trop grand sans aucune protection .Je ne vous raconte pas l'état des aliments broyés par les boissons .Chaque boisson était enveloppée unitairement dans un film alimentaire, mais quel est l'intérêt si ce n'est un grand gâchis. Du papier bulle aurait été tellement plus intelligent. Je n'ai jamais vu ça, une honte .
Les produits sont de bonne qualité, QUAND ILS ARRIVENT.
Après une erreur du livreur et un retard dans la livraison de la commande je contacte le service clients. C'est incoyable la façon dont on me parle, la dame n'est pas a l'écoute et se permets de faire des reflexions. Service client médiocre!!!
Commande reçu, pain moisi, il manque un article. Le service client ne veut rien savoir... Ne commander pas chez eux. Myprotein a un vrai service client eux !
Cliente depuis plusieurs années tant sur les vêtements que l'alimentaire (même si les DLC sont relativement courtes...) ou les suppléments. Jusque là pas de soucis.
Sauf que le produit EAA - Acides Aminés Essentiels 30 doses goût citron que j'avais acheté s'est révélé imbuvable.
J'ai contacté le service client pour les prévenir du problème. J'ai eu des réponses dignes d'une IA : réponses toutes identiques, préformatėes.
J'ai voulu laisser un avis sur leur site "Je ne sais pas si l'effet physiologique est efficace, mais en tout cas, ce produit est infecte à boire. Horriblement amer, on y réfléchit à 2 fois même si on a soif. Composition pour le goût à revoir totalement".
Reponse : "Nous sommes désolés de vous informer que votre commentaire ne peut être accepté pour la raison suivante :
Non conforme à la politique de Prozis."
Cette société est donc totalement hors la loi et manipule les avis clients sur son site pour ne garder que les avis positifs.
A réfléchir à 2 fois quand vous voulez commander chez eux
ESCROCS et voleurs qui ne remboursent pas une commande annulée A FUIR DE TOUTE URGENCE
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